服務(wù)跟蹤
6月3日,我公司售后服務(wù)部接到桂林恒大廣場(chǎng)的報修電話(huà),反饋其于2016年11月在我公司購買(mǎi)的1200KW帕金斯發(fā)電機組不能正常啟動(dòng),于是第二天便安排技術(shù)員尹師傅從南寧到桂林進(jìn)行免費上門(mén)維修。尹師傅通過(guò)現場(chǎng)檢查發(fā)面由于U相二次線(xiàn)未裝導致缺相保護自動(dòng)停機。尹師傅憑著(zhù)多年的發(fā)電機組維修經(jīng)驗很快使機組恢復正常工作,用戶(hù)對于本次免費上門(mén)維修服務(wù)表示非常滿(mǎn)意。
發(fā)電機缺相原因是因為供電線(xiàn)路沒(méi)有同時(shí)把三相電壓供給電機,一般是接觸器或斷路器再有就是線(xiàn)路斷線(xiàn),現象是空載時(shí)假如電機能轉會(huì )瞬間發(fā)熱并嗡嗡響,轉動(dòng)無(wú)力,重載時(shí)只是嗡嗡響并瞬間高熱,如果斷電不及時(shí)就會(huì )燒毀電機。星光公司長(cháng)期為用戶(hù)提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢(xún)、指導安裝、免費調試、定期保養、機組改造及人員的培訓服務(wù)。如需了解更多詳情歡迎撥打星光熱線(xiàn): 13878198542 汪先生
以下是本次回訪(fǎng)記錄:
蘇ICP備13060714號-2 版權所有:江蘇星光動(dòng)力集團
地址:江蘇省泰興市古溪工業(yè)園區 聯(lián)系電話(huà):13809016333