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江蘇星光柴油發(fā)電機組

新聞動(dòng)態(tài)

康明斯柴油發(fā)電機產(chǎn)品質(zhì)量情況須知

[文章來(lái)源：星光] [發(fā)布日期：2019-05-11] [瀏覽次數：]
      為便于我江蘇星光設備有限公司了解和分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及其產(chǎn)生故障問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)康明斯柴油發(fā)電機產(chǎn)品質(zhì)量，更好地為用戶(hù)服務(wù)，謹請用戶(hù)在反映康明斯柴油發(fā)電機產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)說(shuō)明下列事項；

      1）康明斯柴油發(fā)電機發(fā)生故障的時(shí)間和地點(diǎn)；
      2）康明斯柴油發(fā)電機出廠(chǎng)編號（機號）、型號、訂貨號、發(fā)貨號、發(fā)貨日期、收貨者確切地址；
      3）康明斯柴油發(fā)電機使用條件、工作累計時(shí)間（小時(shí)數）、工作狀態(tài)（功率、轉速）、使用的燃油和機油牌號；
      4）被驅動(dòng)設備的特性（型號、消耗功率、結構特點(diǎn)等）；
      5）故障現象描述；
      6）要求賠償或檢修的零件或部件，應隨同損壞過(guò)程記錄或說(shuō)明寄到或帶到本公司，以便進(jìn)行分析。如用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題較多問(wèn)題或問(wèn)題特別嚴重時(shí)，應保持現場(chǎng)，并及時(shí)告知，我星光公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)員共同分析之。

      為做好康明斯柴油發(fā)電機產(chǎn)品售后的服務(wù)工作，減少因康明斯柴油發(fā)電機產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題給用戶(hù)造成損失，江蘇星光設備有限公司建立了24小時(shí)報修處理制度。用戶(hù)在全國范圍內撥打熱線(xiàn)電話(huà)：13878198542，均可得到江蘇星光設備有限公司及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和售后服務(wù)。了解更多詳情請登陸：www.69132221.cn

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